Поддержка


Если вы уже приобрели услуги первоочередной поддержки, войдите в систему, чтобы ознакомиться с дополнительными услугами поддержки.
Запросы перед покупкой
Если у вас есть какие-либо вопросы, связанные с покупкой наших продуктов, напишите нам по адресу sales@bbflashback.ru. Пожалуйста, не направляйте вопросы, связанные с поддержкой приложений, по этому адресу.
Обучающие видеоклипы
Мы создали несколько видеоклипов, обучающих работе с базовыми функциями BB FlashBack: увидеть их можно здесь
Нужна помощь?
Если вы не можете найти ответ на интересующий вопрос на этой странице. напишите нам по адресу support@bbflashback.ru, и мы постараемся вам помочь.
Руководство пользователя
Руководство пользователя включает в себя Краткое руководство, Руководства по пользованию разными функциями и полный файл справки в формате PDF, пригодном для печати. Загрузить Руководство пользователя.
История изменений
Лицензия
Загрузить Лицензионное соглашение с конечным пользователем:
Для редакции FlashBack Pro
Для редакции FlashBack Plus
Статьи
Отправка отчета о проблеме Blueberry
Как отправить Blueberry отчет о проблеме, который содержит файлы диагностического протоколирования и скриншоты.

Проблемы при записи игр или видео
Как добиться лучших результатов при записи динамического содержимого, например, игр или видео в движении.

Как записать звуки ПК
Советы по записи звуков ПК.

Использование режимов записи для получения более высокого качества записи
При записи динамических изображений, например, видео или анимации, необходимо ознакомиться с режимами записи FlashBack.

Экспорт в правильный формат
WMV или AVI? EXE или Flash? FlashBack выполняет экспорт во множество форматов, поэтому вам нужно выбрать наиболее подходящий.

Информация о размере файлов видеоклипов
Объяснение, почему видео-файлы FlashBack (и экспорт из них) становятся больше и советы как их уменьшить.

Улучшение качества AVI
Как улучшить качество и сократить размер файлов экспорта в AVI.

 

Вход